广州如江智能科技有限公司

如江科技智能排队叫号管理系统、排队机叫号机、评价器、移动互联网预约排队系统、无线智能叫号排队系统、移动排队叫号系统

广州如江智能科技有限公司是一家专注于排队叫号系统研发、生产、销售一体化的高新科技企业。公司拥有自主品牌“如江科技”。公司拥有专业的技术研发团队，完善的售前、售后服务体系，从业人员都具有多年本行业工作经验。公司立足于自主研发，结合实际经验开发和优化各种智能叫号排队系统、移动排队叫号系统，可广泛应用于医院、银行、工商局、餐饮等行业。公司注重研发团队的建设，拥有独立的研发部门，部门人始终保持在公司总人数的60%以上。4、可以为用户量身定制系统的软硬件5、功能扩展强大：柜员控制量可扩充至99个6、造型现代新颖：外形现代美观，可优化服务环境、提高行业形象。与南昌大学软件学院合作开发“移动互联网预约排队系统”项目。

一、在线排队机呼叫器基本功能

呼叫循环性：呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

提醒功能：服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键”后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

高可靠性：整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，已是相当的成熟可靠，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况

抗干扰能力强：支持1-12频道肯安全协议提高抗干扰能力，传输距离15米

呼叫功能：具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列

二、排队机叫号机评价器基本参数

产品型号：RJ-AP20

产品名称：银色四键五星评价器

接   口：094/485/USB接口

电   源：DC 5V/1A

机身尺寸：113*105*187mm

评价按键：四个评价键

星级指示：5个星级指示灯

软    件：配套功能强大的评价、绩效管理软件和二次开发软件包

1.功能参数

语音：1W语音功效，大音量，适合公共环境播音员级语音

多方面管理系统对接 提供银行、工商、医院等各行各业智能排队叫号管理系统，能和各种业务系统、HIS 系统、电话、短信、网站、微信预约平台对接

可拓展：可与排队系统结合，也可作独立的评价系统

量身订做：可根据用户需求做软硬件定制开发，满足客户特殊的应用要求。

广州如江智能科技有限公司一直致力于智慧医院领域的发展，医院电子叫号系统、智能排队叫号系统、17寸电子排队叫号机、无线排队机、叫号系统、取号机、排队叫号机、排队叫号、叫号器

广州如江智能科技有限公司一直致力于智慧医院领域的发展，以及自助设备的研发、生产、销售以及服务。经过几年的发展，已形成完备营销网络与服务体系。所有产品均通过国家强制性产品认证（3C认证），并率先通过电工产品合格测试与认证的IEC体系。武汉公运管理处启用如江科技智能排队叫号机，武汉市公路运输管理处主要负责出租汽车旅游客运出租、搬运装卸、汽车驾驶员培训、汽车维修、运输服务、机动车辆综合性能检测等相关工作。欧蓝科技秉承“诚信铸就未来，科技打造成功”的企业文化，树立“诚信、创新、务实”的企业价值观,依靠勤奋、谦谨、迅捷、自信、互助的企业精神。

我们围绕着客户需求建立起一套完善的客户管理体系，秉承“永远追求进步，信誉始终如一”的原则，在科学、严谨态度下，打造“欧蓝服务品牌”。我们的售后服务体系由规范的服务标准、完善的服务网络以及科学严谨的管理流程组成，形成了欧蓝科技服务体系的核心理念。12、支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询，随时方便查看客户评价信息。

企业精神：诚信、创新、务实、超越。

企业作风：谦谨、迅捷、自信、互助。

团队理念：目标一致、相互支持、共同努力、创造奇迹。

企业宗旨：为客户：提供优质的产品与服务；

为合作伙伴：精诚合作，共谋发展；

为员工：尊重人才，充分展现自我才华及创造力，提供实现人生价值与梦想的舞台。

大通县社保局启用电子排队叫号系统

近年来，随着社会保险事业的发展和人们参保意识的提高，大通县参保人数稳步上升。截至目前，全县各类参保人数达43.8万人，日均业务经办量200余人次。

　　为了营造良好秩序，有效提升服务质量和经办效率，根据群众办事需求，社保局在征缴科启用社会保险业务经办电子排队叫号器和服务评价系统，办理社保的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。在叫号机主界面设置了城镇职工社会保险、机关事业单位养老保险、退休申报和档案管理、城乡居民社会保险4类业务，大厅设置了10个综合服务窗口。大厅智能显示屏上显示着几号窗口还有多少人在等待，当前面还有2人等候时，系统会自动给办事人员发送手机短信，提醒他到哪个窗口去准备……办事大厅硬件的升级，体现的是嘉兴深化行政审批一体化改革的成果之一。　

经一周试运营后于2017年4月1日正式启用排队叫号系统和服务评价系统。所有来办事的人,只需摸显示屏选择需办理业务，由电子排队系统按“先到先办理”的原则自动排号分配，再通过语音提醒和显示屏提示，到相应窗口办理业务，等待期间可坐在椅子上看报。每笔业务完成后，办事人员对窗口工作人员的服务质量通过“服务评价器”进行实时评价。系统支持无线/有线通信（智能有线排队管理系统、智能无线排队管理系统）。

大通县社保局是一家启用电子叫号系统的县级经办单位。电子叫号系统的启用改变了过去由办事人员找工作人员，变成了现在工作人员呼叫办事人员，有效分流了办事群众，妥善解决了排队混乱、插队、拥堵、找熟人等现象。同时提升了服务质量和办事效率。

电子叫号系统的优势

①　全新外观，人体工学设计，表面采用金属烤漆亚光磨砂处理，凸显高贵。

②　红外或声波触摸屏，高清晰度，持久耐用，性能稳定，智能识别。

③　原装进口EPSON532嵌入式打印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。

④　工业级嵌入式无风扇设计专用主板，可靠性高，安全性好。

⑤　内置5W功放音箱，300平方米以内声音清晰，不用外接音箱，省时省力。

⑥　内置预留VIP磁卡读卡器，塑料读卡导件，读卡顺畅，不会伤卡。

⑦　支持多达16个无线信道，附近营业网点之间排队机不会相互干扰。

⑧　智能系统自动开关机功能，开关时间可以自由设定。

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广州智能科技有限公司成立于2015年,是专业的排队叫号系统和多媒体发布系统产品供应商和解决方案服务商，为金融、政府、电力、电信、医院等行业提供完善成熟的解决方案及专业化服务。公司自推出业内首台自主研发全无线排队叫号机以来，一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新，公司拥有强大稳定的研发技术团队，并立志打造高品质、高性价比的精品，持续为客户创造价值。自带预约功能，也支持第三方预约数据接入，具备较完善的预约工作流程。

医院排队叫号系统系统概述

医院体检中心排队叫号管理系统是本公司针对各大医院或专业的体检中心研发的一套自动化排队叫号管理系统（以下简称体检排队叫号系统）。医院叫号系统作为客户接受体检中心服务的一个环节，是客户评价体检中心服务满意度的一个重要方面，故在体检系统中起着非常重要的作用。因此，利用排队论的知识对体检系统建立数学模型进行分析优化，从而使体检中心达到理想的运营状态，具有十分重要的经济价值和实际意义。10、语音提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到相应窗口。

本系统可以通过与体检信息系统的结合，根据客户在体检过程中的多次排队、医院排队调度优化、特殊科室相应检查室排队等实际情况，实现了按照不同项目的少等候时间自动灵活安排客户前往不同的检查室完成检查；（7）实现与对公企业会计系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法。使客户在体检中心花费少的时间完成所有健康检查项目，终达到提高体检中心工作效率与服务水平的目的。

功能特点及优势

1.  相对于同行解决方案，本方案主要基于B/S结构开发，部分由于技术上无法使用B/S结构的则采用C/S方式解决；B/S结构应用对于管理人员更利于安装与维护，能有效降低维护成本；

2.  通过合理的视觉设计，可以有效对客户进行有效引导；

3.  基于非轮询的系统消息通讯模式，具备毫秒级叫号反应，工作人员操作软硬件呼叫器进行呼叫到叫号显示设备显示并播报语音提示的响应时间不超过1秒；

4.  采用TTS技术实现语音播报，可以直接将任意中英文文字转换成语音进行播报；

5.  提供丰富的排队分析报表利于决策分析；

6.  采用网络数据库，支持双机热备，确保系统7*24小时在线；

7.  实现体检客户在到达体检中心登记或报到时一次排队，之后体检排队叫号系统将自动根据实时的排队等候情况与算法来合理安排下一个体检项目；

8. 免除混乱拥挤排队的烦恼，实现有序、公平、文明的服务环境，为体检客户带来愉悦的体检环境；

9. 相对传统的人工导检，使用本系统将能避免发生检验项目的漏排、错排等现象；体检中心可以适当减少导检工作人员的配备，从而节约成本；

11.系统允许人工方式干预客户的体检流程，实现更合理化的体检安排，终提升工作效率与服务水平；

12.配备自助查询系统，允许体检客户在体检过程中随时查询本人的体检排队情况，合理安排时间；

13.提供强大的管理分析报表，为管理人员对体检中心的运作提供科学的决策；

14.为体检中心管理人员提供实时的排队情况分析，为管理人员现场管理提供依据。

15.体检排队叫号系统通过专用的接口与体检信息系统进行对接，实现数据共享，避免工作人员在多个系统间分别录入所需数据；

16.支持多种排队算法，允许根据科室等候人数或者科室等候人数总处理时间进行自动排队；

17.支持VIP等体检客户的优先排队功能；支持过号延后功能；